Usuarios reportaron en redes sociales fallas en la app móvil del banco HSBC en México, este sábado por la mañana.
Los usuarios denuncian que no pueden acceder a la aplicación o hacer transacciones a otras cuentas.
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Por su parte, la cuenta oficial de Twitter de HSBC en México lanzó un mensaje informando de la situación y disculpándose por los inconvenientes.
"Estamos presentando intermitencias en nuestra app HSBC México y Banca por Internet. Estamos trabajando para resolverlo en el menor tiempo posible", se lee en el mensaje.
"Estaremos proporcionando más información. Lamentamos los inconvenientes y agradecemos su comprensión", agrega el banco.
El mensaje fue lanzado alrededor de las 9:30 de la mañana, pero al menos hasta las 14:30 horas, es decir, cinco horas después, los reclamos de los usuarios seguían.