Usuarios de redes sociales reportaron fallas al momento de ingresar a la aplicación móvil del banco BBVA este miércoles.

Es la segunda vez que la app de la banca presenta fallas en menos de dos semanas. El pasado 29 de mayo, justo en día de quincena, los clientes denunciaron problemas para iniciar sesión, durante más de cinco horas.

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Este miércoles, las quejas comenzaron desde antes del mediodía. Decenas de usuarios publicaron, que al intentar ingresar, la app muestra un mensaje que indica que "no se ha podido establecer conexión".

Me urge hacer una operación y de nuevo su servicio falla!!! @BBVA_Mex por qué cuando más los necesitamos, más fallan? pic.twitter.com/7qbdKAMEhR

— Iván Alex Jiménez (@IVANALEXJIMENEZ) June 10, 2020

"Lo sentimos, no nos fue posible procesar tu solicitud. Intenta más tarde o llama a la Línea BBVA" es otro de los mensajes que la aplicación arroja a los usuarios.

@BBVA_Mex no reconoces un cobro y t mandan a BBVA Wallet para apagar tu tarjeta y t aparece esto:, llamas y te dicen que habrá una actualización y por eso no abre \ud83d\ude21 pic.twitter.com/sobfa02Hk1

— Talia Escarraga Vzqz (@TaliaEscarraga) June 10, 2020

Desde su cuenta "BBVA México Responde" el servicio a clientes del banco respondió en Twitter que está trabajando en resolver la situación.

En sus respuestas también recomienda a los usuarios intentar ingresar más tarde o en el transcurso del día.

Hola, buenas tardes. Un gusto saludarte, te atiende Pilar. Agradecemos la información, ya nos encontramos trabajando en la situación, te sugerimos realizar tus operaciones en el transcurso del día. 1/2

— BBVA México Responde (@BBVARe_mx) June 10, 2020