La plataforma de videollamadas Zoom presentó fallas este lunes en algunas regiones de Europa y América Latina.

La falla de la empresa se da en México el día en que 30 millones de alumnos regresan al ciclo escolar 2020-2021, como parte del programa "Aprende en Casa II".

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“Hemos recibido informes de usuarios que no pueden visitar el sitio web de Zoom y no pueden iniciar y unirse a las reuniones y seminarios web de Zoom. Actualmente estamos investigando y proporcionaremos actualizaciones a medida que las tengamos" publicó la empresa.

Horas más tarde, Zoom dijo que encontró la falla y procedió a restablecer de forma gradual los servicios de su plataforma. 

"Estamos en el proceso de implementar una solución en nuestra nube. El servicio ya se ha restaurado para algunos usuarios".

Miles de los estudiantes lo harán utilizando internet como herramienta para acceder a los contenidos virtuales. 

De acuerdo con la última actualización sobre las fallas, Zoom explicó que hasta el momento se trabaja para restablecer el ingreso al sitio para todos los usuarios

"Continuaremos implementando esto para completar la solución para los usuarios restantes que aún se vean afectados", acotó.