El Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM) indicó la mañana de este miércoles que se presentó una falla técnica en los sistemas de las pantallas de información de vuelos en salas L, M y K de la Terminal 2.
En sus redes sociales, el aeropuerto informó a las 7:49 de la mañana que se presentaron fallas en el sistema de las pantallas de dicha terminal, por lo que recomendó a los pasajeros mantenerse en comunicación con su aerolínea para conocer el estatus de su vuelo.
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“Personal del AICM trabaja para resolver la falla lo más pronto posible”, indicaron en su cuenta de X, antes Twitter.
Por su parte, Aeroméxico lamentó en sus redes sociales los inconvenientes generados por las fallas en las pantallas de la Terminal 2.
“Trabajamos con el aeropuerto para brindarte información de tu sala de abordaje", señaló.
Casi tres horas después, el AICM informó por la misma vía que a las 10:27 de la mañana se restableció la señal en el sistema de pantallas.
“Lamentamos los inconvenientes ocasionados. Si tienes un vuelo, te sugerimos estar en comunicación con tu aerolínea y prestar atención a los avisos por medio del sistema de audio de la terminal”, indicó el aeropuerto.
En agosto de 2023, un usuario del AICM reportó en redes sociales que se quedó encerrado en un elevador por más de 25 minutos, incidente por el que autoridades de la terminal culparon a los pasajeros por recargarse en las puertas.
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Usuarios criticaron la respuesta de la terminal aérea, al considerar que no se debió culpar a los pasajeros por el incidente.
Asimismo, en ese mismo mes, cientos de personas se vieron afectadas por una tormenta que azotó en la Ciudad de México, lo cual provocó retrasos en las dos terminales del AICM.
Las fuertes lluvias provocaron retrasos en los vuelos. En las instalaciones del AICM, goteras en varias salas provocaron inundaciones e incluso, la caída de varios plafones.