Reuters.- Los servicios de Amazon.com Inc, incluidos Amazon Web Services (AWS), Prime Video y su sitio web de comercio electrónico homónimo, estaban fuera de servicio para miles de usuarios el martes, según el sitio web de seguimiento de interrupciones Downdetector.com.

Downdetector, que mostró más de 14 mil incidentes de personas que informaron de problemas con Amazon, rastrea las caídas mediante la recopilación de informes de estado de una serie de fuentes, incluidos los errores enviados por los usuarios en su plataforma.

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No obstante, la interrupción podría estar afectando a un número mayor de usuarios.

“Estamos experimentando problemas con la API y la consola en la región US-EAST-1“, dijo Amazon en un informe en su panel de estado del servicio, añadiendo que ha identificado la causa y estaba trabajando para resolver el problema.

Según Downdetector, en México la mayoría de los problemas relacionados con Amazon tuvieron su mayor repunte hacia las 11:00 am. Por su parte en Estados Unidos los reportes de fallas comenzaron a las 10:30 am, con un número mayo de reportes que alcanzó los 26 mil 753.

En países de Europa como España, Italia y Reino Unido, los usuarios también se refirieron a las fallas en servicios de Amazon, sobre todo en el último país mencionado, donde los reportes comenzaron desde el lunes y alcanzaron su mayor número a las 11:00 am de este martes.

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Esta sería la tercera interrupción que sufre la compañía este año. En junio, los usuarios experimentaron una breve caída en las plataformas de Amazon, incluyendo Alexa y Prime Video.

En julio, el gigante del comercio electrónico experimentó una interrupción en su servicio de tiendas en línea, que duró casi dos horas y afectó a más de 38 mil usuarios.